Bürokraft

3-tägige Schulung für die Bürokraft

Die Bürokraft arbeitet im kaufmännischen Bereich und gilt allgemein als Allrounder für diverse Tätigkeiten, wie Telefondienst, Schreibarbeiten, Postbearbeitung, Auftragsbearbeitung und Terminplanung. Im Schorn-steinfegerhandwerk ist die Bürokraft ein wichtiger Bestandteil der Büroarbeit geworden und nicht mehr weg zu denken. Es reicht aber nicht aus ein Allrounder zu sein, sondern man muss Hintergrundwissen zu Gesetzen und Verordnungen haben, um hier für Entlastung zu sorgen. In den letzten Jahren hat die Verwaltung in den Schornsteinfegerbetrieben enorm zugenommen. Daher haben wir für unsere Bürokräfte einen handwerksspezifischen Lehrgang zusammengestellt.

In diesem Lehrgang wollen wir die erforderlichen Kenntnisse mittels nachfolgenden Themen vermitteln:

  • Die Bürokraft im Schornsteinfegerhandwerk
  • Einführung in die Kehr- und Überprüfungsordnung mit Rechnungsstellung (KÜO)
  • Bescheinigungen nach BImSchV
  • Erstellung von Feuerstättenbescheide und Fristenverwaltung
  • Schriftverkehr im Abnahmeverfahren
  • Kehrbuchführung und Formblattverwaltung
  • Organisatorisches QM/UM / Kundenbetreuung
  • Wettbewerbsrecht
  • Buchführung

Insgesamt sind 3 Tage vorgesehen. Ziel ist es, die Vorbereitung und Nacharbeitung der Arbeitsabläufe selbstständig zu beherrschen.

Fragen: Für Rückfragen stehen wir selbstverständlich gerne immer dienstags und donnerstags unter Tel. 089 / 143 11 80 oder per email (kontakt(at)tz-muenchen.com) zur Verfügung.

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